Die Website meine-plancha.ch wird von der Firma Mayer International Trading GmbH, eingetragen im Handelsregister des Kantons Waadt unter der Unternehmensidentifikationsnummer (UID / UID) CHE-113.024.571 betrieben.

Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung des vollen Preises muss bei der Bestellung vorgenommen werden.

Zahlungsbedingungen
Um die Bestellung zu tätigen, muss der Kunde entweder per Kreditkarte, Banküberweisung oder per PayPal bezahlen. Der Kunde sichert zu, dass er die erforderliche Berechtigung über die Kreditkarte hat. Im Falle der Verweigerung der Zahlung per Kreditkarte oder durch ein zertifiziertes Finanzinstitut behalten wir das Recht vor, die Lieferung auszusetzen. Wir behalten uns insbesondere das Recht vor, eine Bestellung oder Dienst zu verweigern die von einem Kunden ausgeht, der vorangehende Sendungen vollständig oder teilweise nicht beglichen hat oder der in einem Verwaltungsstreit steht. Zur Betrugsbekämpfung können wir die Identität des Kunden überprüfen, im Falle eines Scheiterns behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse ausschliesslich in der Schweiz und Liechtenstein geliefert. Wir versenden nicht postlagernd oder in Hotels. Bezüglich Versand arbeiten wir mit der Post und DPD Schweiz zusammen. Wir lehnen jegliche Verantwortung für längeren Lieferzeiten durch den Transportdienst ab.

Lieferfehler
Der Kunde muss uns innerhalb von maximal fünf Tagen nach der Lieferung seinen Anspruch auf Fehler der Lieferung und/oder Nichtübereinstimmung der Ware in Art oder Qualität entsprechend der Angaben des Bestellformulars geltend machen. Jede Forderung nach dieser Zeit wird abgelehnt.

Im Falle eines Lieferfehlers bzw. eines Austauschs muss das vollständige Produkt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Damit eine Rücksendung angenommen wird, muss sie vorgängig beim Kundendienst angemeldet werden.

In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten, es sei denn, dass das Produkt nicht den ursprünglichen Angaben des Kunden entsprechen.

Widerrufsrecht, Geld-Zurück-Garantie
Der Kunde kann innerhalb einer Frist von 30 Tagen Produkte die ihm nicht gefallen auf seine Kosten zurücksenden. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Lieferung der Bestellung an den Verbraucher.

Einzig vollständige, unbeschädigte Produkte und in Originalverpackung in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf können zurückgegeben werden. Beschädigte Produkte oder deren Originalverpackung können weder erstattet noch umgetauscht werden.

Dieses Rücktrittsrecht beinhaltet keine Gebühren, mit Ausnahme der Kosten der Rücksendung. Das Widerrufsrecht berechtigt den Kunden entweder zur Erstattung des gezahlten Betrages oder zum Tausch des Produktes. Im Falle eines Austausches trägt der  Besteller die Kosten für den Neuversand.

Datenschutz
Die vom Kunden geforderten Daten sind erforderlich für die Bearbeitung der Bestellung und können im Rahmen dieser Bestellung an Vertragspartner weitergeben werden.

Geltendes Recht
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Dies gilt für Inhalt und Form. Im Falle von Streitigkeiten oder Beschwerden sollte der Kunde zuerst mit der Firma Mayer International Trading GmbH eine einvernehmliche Lösung suchen.

Der Gerichtsstand ist in Lausanne.